Refund policy
<p><strong>Política de devoluciones</strong></p>
<p>Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde la fecha de compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso ni un cambio.</p>
<p>Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También deberá conservar su embalaje original.</p>
<p>Algunos tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.</p>
<p><strong>Otros artículos que no pueden devolverse:</strong></p>
<p>- Tarjetas de regalo<br>
- Productos de software descargables<br>
- Determinados artículos de salud y cuidado personal</p>
<p>Para completar su devolución, necesitaremos un recibo o comprobante de compra. No envíe su compra directamente al fabricante.</p>
<p>En determinadas situaciones, solo podremos ofrecer un reembolso parcial, cuando corresponda:</p>
<p>- Libros con signos evidentes de uso<br>
- CD, DVD, cinta VHS, software, videojuegos, cintas de cassette o discos de vinilo que hayan sido abiertos<br>
- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o tenga piezas faltantes por razones que no sean consecuencia de un error por nuestra parte<br>
- Cualquier artículo devuelto después de 30 días desde la entrega</p>
<p><strong>Reembolsos</strong></p>
<p>Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.</p>
<p>Si el reembolso es aprobado, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un determinado número de días.</p>
<p><strong>Reembolsos tardíos o faltantes</strong></p>
<p>Si todavía no ha recibido su reembolso, primero vuelva a comprobar su cuenta bancaria.</p>
<p>A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que el reembolso se refleje oficialmente.</p>
<p>Después, póngase en contacto con su banco. En algunos casos, puede existir un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso aparezca en su cuenta.</p>
<p>Si ha realizado todos estos pasos y todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en <strong>dropshipping88@proton.me</strong>.</p>
<p><strong>Artículos en oferta</strong></p>
<p>Solo se podrán reembolsar los artículos adquiridos a precio regular. Lamentablemente, los artículos en oferta no son reembolsables.</p>
<p><strong>Cambios</strong></p>
<p>Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un artículo por el mismo producto, envíenos un correo electrónico a <strong>dropshipping88@proton.me</strong> y envíe el artículo a:</p>
<p><strong>Alfred 21<br>
SW19 6SN<br>
Sunbury-on-Thames, London<br>
United Kingdom</strong></p>
<p><strong>Regalos</strong></p>
<p>Si el artículo fue marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.</p>
<p>Si el artículo no fue marcado como regalo cuando se compró, o si el donante recibió el pedido para enviárselo posteriormente, enviaremos el reembolso al donante y este será informado de la devolución.</p>
<p><strong>Envíos</strong></p>
<p>Para devolver su producto, deberá enviarlo por correo a:</p>
<p><strong>Alfred 21<br>
SW19 6SN<br>
Sunbury-on-Thames, London<br>
United Kingdom</strong></p>
<p>Usted será responsable de pagar los costes de envío correspondientes a la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá del importe del reembolso.</p>
<p>Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que tarde en recibir el producto cambiado puede variar.</p>
<p>Si va a enviar un artículo con un valor superior a 75 $, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.</p>